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"Hör mal, wer da spricht" - Das Gespräch als Instrument

Wir kommunizieren im Berufsalltag heute ununterbrochen. Die meisten Aufgaben werden vorrangig in Gesprächen weitergegeben - und hier unterscheidet sich erfolgreiche von weniger erfolgreicher Gesprächsführung. Optimieren Sie in diesem Seminar Ihr persönliches Auftreten, Ihren Kommunikationsstil und erlernen Sie neue Gesprächstechniken. Das Seminar konzentriert sich auf die Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation von beruflich geführten Gesprächen, denn hier treten erfahrungsgemäß die größten Ängste und Probleme auf. Die Teilnehmenden werden für Probleme sensibilisiert und trainieren alternative Verhaltensweisen und Kommunikationstechniken, die einen wertschätzenden Umgang mit KollegInnen und Mitarbeitenden, auch in schwierigen Gesprächssituationen, gewährleisten.

Termin(e):

Datum
08.04.2019
Uhrzeit
09:00 - 16:00 Uhr
Ort
Begegnungsstätte "Am Luisenpark" - Lebenshilfe

Veranstaltungsnummer: 19KO007

Veranstaltungsort: Begegnungsstätte "Am Luisenpark" - Lebenshilfe  

Status: Noch genügend Plätze frei

Anmeldeschluss: 25.03.2019

Zielgruppe: Mitarbeitende aus sozialen Einrichtungen und Interessierte

Teilnahmegebühr:

Kosten für Mitgliedsorganisationen 100,00 €
Kosten für Nicht-Mitgliedsorganisationen          130,00 €

  • Grundlagen der Kommunikation

  • 4-Ohren-Modell

  • Sach- und Beziehungsebene

  • Körpersprache

  • Grundlegende Kommunikationstechniken: Non-direktive Gesprächstechnik, Aktives Zuhören

  • Fragetechniken

  • Kritikgespräche

  • Konfliktlösungsgespräche

  • Motivationsgespräche

  • Leistungsbeurteilungsgespräche

  • Führen mit Zielen: Zielvereinbarungsgespräche

Thomas Maruschke
Referent Bildung
tmaruschke@parisat.de
Tel. 036202 26-113

Begegnungsstätte "Am Luisenpark" - Lebenshilfe
Winzerstr. 21
99092 Erfurt
Christof Düro

Film-, Fernseh- und Theaterschauspieler, selbstständiger Berater, Projektmanager und Trainer






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